Service Renault /Dacia /&alle Marken

Unser Team aus KfZ-Mechatronikern, Diagnosetechnikern und KfZ-Meistern kennt Ihren Renault oder Dacia am Besten.

Durch teilweise jahrzehntelange Erfahrung und die ständig Aktualisierung durch Schulungen im Renault Institut bieten unsere Mitarbeiter Kenntnisse für Aktuelle aber auch die Vorgänger-Modelle.
Mit unserer modernen Werkstattausrüstung bieten wir Ihnen qualitativ hochwertige Dienstleistungen an. Egal, ob Motor, Elektrik, Elektronik, Karosserie oder Lack – wir bieten jeden Reparaturservice. Ebenso kümmern wir uns um Wartung und Pflege Ihres Fahrzeugs.


Unsere Serviceberater besprechen mit Ihnen die notwendigen Schritte und erstellen Ihnen auf Anfrage einen Kostenvoranschlag, so dass Sie stets wissen, was auf Sie zukommt.

Um Ihre Mobilität zu gewährleisten, bieten wir Ihnen Werkstattersatzfahrzeuge zu günstigen Konditionen an.

Wir haben das Know How und freuen uns, Ihr Fahrzeug rundum zu betreuen.

Unsere Servicespektrum

  • feste Terminvereinbarung per Telefon und Email
  • Dialogannahme (gemeinsam mit Ihnen)
  • verbindlicher Kostenvoranschlag
  • Festpreisvereinbarung
  • Wartungsarbeiten
    • Inspektionen
    • Batteriecheck
    • Wartung der Klimaanlage
    • Wartung der Gasanlage
  • Verschleißreparatur z.B. Bremsen, Kupplung
  • Reifenwechsel und Einlagerung
  • Fehlerdiagnose
  • Instandsetzungsarbeiten  z.B. Motor, Getriebe
  • HU & AU im Haus
  • Abschleppservice nach Panne oder Unfall
  • Unfallinstandsetzung nach Herstellervorgabe
  • Mietwagen (Reparaturzeitraum nach Unfall)
  • elektronische Achsvermessung
  • Austausch von Windschutzscheiben
  • Glasreparatur
  • Werkstattersatzfahrzeug nach Absprache
  • Hol- und Bringservice

Mobilitätsgarantie

Mit der Renault Mobilitätsgarantie können Sie im Fall der Fälle auf die europaweiten Leistungen der Renault Assistance vertrauen. Sie hilft Ihnen europaweit sofort weiter und organisiert u. a. Pannen- bzw. Abschleppdienst, Hotelübernachtungen und Ersatzwagen. Sprechen Sie uns auf die Einzelheiten der Renault Mobilitätsgarantie an.

LEBENSLANGE MOBILITÄTSGARANTIE

Für alle Renault Neuwagen in Deutschland, sowie rückwirkend für den Renault Mégane II und Renault Espace IV, gilt seit dem 01. Januar 2003 die lebenslange Mobilitätsgarantie. Ihre Vorteile sprechen klar für sich:

  • Die Mobilitätsgarantie ist nicht mit Mehrkosten verbunden.

  • Lassen Sie nach Ablauf der Neuwagengarantie die Wartung bei einem Renault Partner in Deutschland durchführen, erhalten Sie eine neue Mobilitätsgarantie, die bis zur nächstfälligen Wartung gültig ist. So können Sie sich ein Fahrzeugleben lang mit Mobilitätsgarantien absichern.

  • Sie gilt europaweit. 

Nach einem Eigentümerwechsel gilt die Mobilitätsgarantie zu gleichen Bedingungen. Das erhöht den Wiederverkaufswert des Fahrzeuges.

Renault Assistance

Die Renault Assistance ist für Sie da, 24 Stunden an 365 Tagen in Deutschland sowie 38 Ländern Europas*.

  • Im Fall eines Unfalls** helfen wir Ihnen weiter:

  • Tipps und Hinweise zum Verhalten am Unfallort rund um die Uhr 

  • Organisation Abschleppen/Bergen in die nächste Renault Werkstatt 

  • Organisation eines Renault Ersatzfahrzeuges - Sie bleiben mobil 

  • Vermittlung eines Hotels, falls erforderlich 

  • Unterstützung bei der weiteren Schadenbearbeitung

 

Bei einer Panne hilft Ihnen unser Service-Center 
sofort weiter:

  • Pannenhilfe vor Ort oder 

  • Abschleppen in die nächste Renault Werkstatt

  • Hotelübernachtung 

  • Organisation der Weiterreise, Ersatzwagen

  • Ersatzteilversand im Ausland

 

Weitere Details zu unseren Leistungen finden Sie in den Assistance Unterlagen in Ihrer Bordmappe und in Ihrem Garantie- und Serviceheft. Über Einzelheiten informieren wir sie auch gerne bei uns im Autohaus.

 

 

* Bei Unfall nur deutschlandweit. 0,06 Euro pro Anruf aus dem Festnetz der Deutsche Telekom AG. Bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz können sich abweichende Tarife ergeben. 

 

** Sofern kein Versicherungsschutz für Schleppen/Bergen besteht, übernehmen wir bei einem Folgeauftrag (Reparatur / Neuwagen- bzw. Gebrauchtwagenkauf) diese Kosten für Sie. Die Mietgebühren für Ersatzwagen sind kostenpflichtig, ebenso die Hotelunterkunft.

 

Die Renault Assistance erreichen Sie über die folgenden Rufnummern*:

Aus dem Inland: 01802-365 365 

Aus dem Ausland: ++49-2232-73-7800 
 (nur Panne) 

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